Εξυπηρέτηση Αγοραστών

Συνεργαζόμενες Εταιρείες

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών Svuum, ΕΛΤΑ, Courier Center, UPS, όπως επίσης πρακτορεία με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση και γρηγορότερη παραλαβή της παραγγελία σας ανάλογα το προϊόν και τη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση από τη στιγμή που το προϊόν αποσταλεί από τις εγκαταστάσεις μας λαμβάνετε ενημερωτικό email ή και μήνυμα SMS σχετικά με τον αριθμό voucher που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ώστε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας.

Εάν θέλετε να μάθετε σχετικά με τη μεταφορική εταιρεία που θα διεκπεραιώσει την αποστολή της παραγγελίας σας ή θέλετε να ζητήσετε συγκεκριμένη εταιρεία να πραγματοποιήσει την παραλαβή και αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να το αναγράψετε στα σχόλια της παραγγελίας σας ή μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 210 49 13 132 ώστε να μας ενημερώσετε σχετικά με το αίτημα σας.

Κόστος και χρόνος αποστολών

Ελλάδα

Τα μεταφορικά υπολογίζονται σε 3 κλίμακες ανάλογα το βάρος των προϊόντων που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι σας. Η μεταφορά εντός Αθηνών είναι 1-2 ημέρες, για την υπόλοιπη Ελλάδα 2-4 ημέρες και για απομακρυσμένες περιοχές (3-5 ημέρες).

Κλίμακα Α. από 0.1 γρ. έως 5 κιλά (2.90€).
Κλίμακα Β. από 5.1 κιλά έως 10 κιλά (4.50€).
Κλίμακα Γ. από 10.1 κιλά και άνω (9.90€).

Κύπρος

ΕΛΤΑ (ακτοπλοϊκή μεταφορά) – από 01 γρ. έως 2 κιλά 15.00€ και για κάθε επιπλέον κιλό επιπλέον χρέωση 2.00€
Προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης 12-20 ημέρες.

Υπόλοιπη Ευρώπη

UPS Express Saver – από 01 γρ. έως 2 κιλά 18.00€ και για κάθε επιπλέον κιλό επιπλέον χρέωση 2.20€
Προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης 2-5 ημέρες.

Ηνωμένο Βασίλειο

UPS Express Saver – από 01 γρ. έως 7 κιλά 50.00€ και για κάθε επιπλέον κιλό επιπλέον χρέωση 3.00€. Οι τιμές περιλαμβάνουν τα έξοδα και τους φόρους εκτελωνισμού.
Προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης 2-5 ημέρες.

Για παραγγελίες επαγγελματικού εξοπλισμού όπου το βάρος ξεπερνά τα 20 κιλά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας για τον καλύτερο και οικονομικότερο τρόπο μεταφοράς του προϊόντος.