Είστε νέος/α στο ηλεκτρονικά μας κατάστημα και δεν ξέρετε πως να παραγγείλετε; Δεν υπάρχει πρόβλημα, για όλα υπάρχει πρώτη φορά και εμείς είμαστε προετοιμασμένοι να σας δείξουμε με τον ευκολότερο τρόπο!

Ο παρόν οδηγός είναι αφορά αγορά μέσω κινητού τηλεφώνου αλλά οι ίδιος οδηγίες ισχύουν και για αγορά με την χρήση tablet ή ηλεκτρονικού υπολογιστή, το μόνο που αλλάζει είναι η οπτική παρουσίαση των οδηγιών. Η φιλοσοφία, τα κουμπιά και τα βήματα είναι τα ίδια για όλες τις συσκευές.

Εύρεση του προϊόντος που σας ενδιαφέρει
Αρχικά θα πρέπει να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, αυτό μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους αλλά ο καλύτερος είναι να περιηγηθείτε στο κεντρικό μενού που βρίσκετε στην πάνω αριστερή μεριά της οθόνης σας και έχει 3 γραμμές (αριστερά από το εικονίδια του μεγεθυντικού φακού) και μοιάζει κάπως έτσι . Μέσα στο μενού θα βρείτε αναλυτικά όλες τις κατηγορίες και υποκατηγορίες των προϊόντων για να σας διευκολύνουμε να βρείτε το προϊόν που ψάχνετε. Πατώντας λοιπόν στην κατηγορία θα σας ανοίξει την λίστα των προϊόντων.
Φίλτρα και επιλογή προϊόντος
Εντός της κατηγορίας των προϊόντων όπου υπάρχουν όλα τα προϊόντα εαν θέλετε με την κίνηση του δακτύλου σας πάνω ή κάτω (swipe) μπορείτε να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Χρήσιμο TIP: Στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης σας βρίσκετε ένα εικονίδιο όπου ανοίγει την καρτέλα των φίλτρων (ιδιότητες προϊόντων) ώστε να διαλέξετε συγκεκριμένα τους τύπους και ιδιεταιρότητες των προϊόντων που σας ενδιαφέρον και μοιάζει κάπως έτσι .
Προσθήκη στο καλάθι
Μετά την εύρεση του προϊόντος που σας ενδιαφέρει όταν πατήσετε πάνω στην εικόνα ή στο όνομα του θα σας ανοίξει η καρτέλα του προϊόντος όπου μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες, φωτογραφίες, τον κωδικό του προϊόντος και την τιμή του. Στην συνέχεια πρέπει να πατήσετε το κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι” για να μπεί στην λίστα αγορών σας. PRO TIP: Στο καλάθι μπορείτε να βάλετε και πάνω από ένα προϊόντα.
Μετάβαση στο καλάθι
Μετά την επιτυχημένη προσθήκη στο καλάθι όλων των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν θα πρέπει στο κεντρικό μενού που βρίσκετε στο πάνω μέρος της οθόνης σας να επιλέξετε το εικονίδια του καλαθιού που μοιάζει κάπως έτσι . Όταν ολοκληρώσετε αυτό το βήμα θα σας ανοίξει μια καρτέλα με όλα τα προϊόντα που έχετε βάλει στο καλάθι και στο κάτω μέρος της οθόνης σας θα δείτε δυο κουμπιά “Προβολή καλαθιού” και “Ταμείο”. Εαν έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας και θέλετε να πάτε στο ταμείο για ολοκλήρωση πατήστε το “Ταμείο”.
Ολοκλήρωση αγοράς
Στην σελίδα του ταμείο σας ζητάει μερικά αναγκαία στοιχεία όπως το όνομα σας, την διεύθυνση που θέλετε να έρθει το προϊόν κ.α. Εαν είστε επιχείρηση και θέλετε να εκδοθεί τιμολόγιο στο πλαίσιο (ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ) πατήστε το ΝΑΙ ώστε να σας εμφανίσει τα απαραίτητα πεδία (ΑΦΜ και ΔΟΥ). Μετά την ολοκλήρωση της καταχώρησης των στοιχείων σας (μην ξεχάσετε να συμπληρώσετε όλα τα πεδία που έχουν αστερίσκο “*”) επιλέγετε τρόπο αποστολής (τα έξοδα αποστολής αλλάζουν ανάλογα το βάρος των προϊόντων και το είδους της αποστολής που θα επιλέξετε). Στην συνέχεια επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που σας βολεύει (διαβάστε παρακάτω σχετικά με τους τρόπους πληρωμής). PRO TIP: εαν δεν έχετε λογαριασμό και θέλετε τα στοιχεία σας να αποθηκευτούν για μελλοντικές αγορές πατήστε και στο πλαίσιο του τμήματος “Δημιουργία ενός λογαριασμού;”. Τέλος πατήστε “Αποστολή παραγγελίας”.
Ολοκληρώθηκε!
Συγχαρητήρια, μόλις ολοκληρώσατε την πρώτη σας αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Waterfresh. Εαν ωστόσο κάτι δεν πήγε καλά και δεν σας άνοιξε η σελίδα ολοκλήρωσης επιτυχημένης παραγγελίας σημαίνει οτι δεν συμπληρώσατε σωστά κάποιο από τα στοιχεία σας, δοκιμάστε ξανά ή εναλλακτικά καλέστε μας στο +30 210 49 13 132.

Τρόποι πληρωμής

Αντικαταβολή: Πληρώστε με μετρητά κατά την παραλαβή.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας στην σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας θα δείτε τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς και αντίστοιχα θα τους βρείτε και στο email που θα λάβετε για να μπορέσετε να κάνετε μεταφορά των χρημάτων (κατά την μεταφορά των χρημάτων μην ξεχάσετε να βάλετε τον αριθμό παραγγελίας σαν αιτιολογία για να μπορέσουμε να το βρούμε).
Άμεση τραπεζική μεταφορά (IRIS): Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα μεταβείτε στο περιβάλλον της τράπεζας που επιλέξατε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό του web banking σας για να πραγματοποιήσετε την μεταφορά των χρημάτων.
Πληρωμή με PayPal: Συνδεθείτε και κάντε την πληρωμή σας μέσω της εταιρείας Paypal.
Πληρωμή με κάρτα: Μετά την αποστολή της παραγγελίας θα μεταβείτε στο παριβάλλον της Eurobank για να συμπληρώσετε τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.

Σε καμία περίπτωση η εταιρεία μας δεν κρατάει τα στοιχεία της κάρτας ή του λογαριασμού σας. Όλες οι πληρωμές μέσω διαδικτύου γίνονται από τις συνεργαζόμενες αρμόδιες πιστοποιημένες Ελληνικές τράπεζες (Alphabank, Eurobank).