Privacy Policy

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται. Με τις παρούσες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων, επιθυμούμε να τονίσουμε τη δέσμευσή μας να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο και να διευκρινίσουμε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας. Τηρούμε τις διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων.

WHAT IS PERSONAL DATA

Personal data is information that can be attributed to you. These include, for example, information such as name, address, email address and telephone number.

In addition, during each visit to our website, further data is collected automatically for technical reasons, such as the IP address, which the internet access provider has on your computer for connecting to the internet, or information about the website from the which you visited our offer, or in relation to the internet browser used by you (technical information). This technical information may, in individual cases, constitute personal data.As a general rule, we use technical data, however, only to the extent that this is necessary for technical reasons, for the operation and protection of our website against attacks and abuse, as well as in pseudonymous or anonymous form for statistical purposes.

HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ιδίως όταν επισκέπτεσθε την σελίδα εγγραφής, κατά την παραγγελία σας, ή συνδέεστε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη, ή όταν παραγγέλνετε προϊόντα. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και την παρούσα πολιτική απορρήτου, καθώς και με τη συγκατάθεσή σας, ανάλογα με την περίπτωση. Σε πολλές περιπτώσεις, δεδομένα επίσης χρησιμοποιούνται μόνο σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή.

Visit our website

Log files Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες μας, τα ακόλουθα στοιχεία, κατά κανόνα, θα αποθηκεύονται για τεχνικούς λόγους στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής:

• The IP address (Internet Protocol address) of the access computer
• Η ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση)
• Τις ιστοσελίδες μας που επισκέπτεσθε
• Η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης
• Τύπος προγράμματος περιήγησης και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα

Όλα τα παραπάνω αποθηκεύονται αυτόματα με τη χρήση των cookies. Μπορείτε κάθε στιγμή να διαγραφείτε καθαρίζοντας τον browser. Τα δεδομένα θα αποθηκεύονται για 12-48 μήνες μόνο για στατιστικούς λόγους. Η πλατφόρμα που χρησιμοποιούμε είναι η Google Analytics και το Facebook Pixel. Δείτε περισσότερα στο https://www.google.com/policies/privacy/ και https://www.facebook.com/policy.php.

Χρήση Προσωπικών Στοιχείων για Προωθητικά SMS:

Με την παροχή του αριθμού τηλεφώνου σας, συναινείτε να λαμβάνετε προωθητικά SMS από τη Waterfresh Technology Α.Ε. Τα μηνύματα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για νέα προϊόντα, υπηρεσίες, ειδικές προσφορές και άλλες εμπορικές επικοινωνίες. Μπορείτε να διακόψετε την λήψη αυτών των προωθητικών μηνυμάτων οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας.

Use of Cookies Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που μας επιτρέπουν να κάνουμε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας όσο πιο άνετη γίνεται. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για την παρουσίαση της ιστοσελίδας μας ή λειτουργίες του καλαθιού αγορών, καθώς και τη δυνατότητα της ενιαίας εγγραφής, έτσι ώστε να πρέπει να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας μόνο μία φορά, ακόμα και όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις προσφορές προϊόντων συνεργατών μας. Τα cookies περιέχουν σαφή συνδυασμό γραμμάτων/ψηφίων που προσδιορίζει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται από εσάς. Τα cookies αυτά αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας προσωρινά και μεταδίδονται μόνο στον server μας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε κυρίως cookies περιόδου, τα οποία δεν είναι αποθηκευμένα στο σκληρό σας δίσκο και διαγράφονται όταν το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό ή μετά από μακρύτερες περιόδους αδράνειας. Μόνο για την αγορά που επιλέγετε εσείς και για τη λειτουργία «Να με θυμάσαι» ένα μόνιμο cookie θα αποθηκεύεται, το οποίο θα λήξει εντός 30 ημερών από την τελευταία επίσκεψή σας.

You can view and delete cookies stored on your computer, and control how cookies are generally handled through your web browser settings. You can get more information on this topic from the manufacturer or through the "Help" function of your internet browser. Please note that our website functions may be limited or unavailable if you do not allow cookies.

Website Function Cookies

Our own cookies:

• We use functional cookies:
  • Necessary for the operation of the shopping basket and checkout
  • For your connection to the website
  • If you have accepted the terms and conditions

Third party functions

Όπως όλα τα websites χρησιμοποιούμε τρίτες εφαρμογές όπως η ενσωμάτωση YouTube video και Hotjar. Μπορείτε να δείτε περισσότερα στο https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

Social Website Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να μπορείτε να κάνετε share ή like τις σελίδες μας. Όλες οι συνεργαζόμενες υπηρεσίες τηρούν τους νόμους εμπιστευτικότητας.

Visitor Statistics Cookies

We use cookies necessary for statistical data.

Advertising Cookies

Cookies necessary for advertising or ad integration. In some cases affiliate networks are used.

Remarketing Cookies

Μπορείτε να δείτε συχνά αυξημένο πλήθος διαφημίσεων μετά από μια επίσκεψη στο site μας. Χρησιμοποιούμε έναν ανώνυμο τρόπο στόχευσης διαφημίσεων με το “remarketing cookie”.

Για την διαχείριση των cookies μπορείτε να ενημερωθείτε ανάλογα με τον τύπο του φυλλομετρητή από τα παρακάτω:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome).
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox).
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera).
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer).
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari).
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Register, login and order

When you register and are logged in, or when you place an order, or when you are logged in and start to place an order but do not complete it, we collect, process and use the personal data and information you provide to us within the framework of applicable personal data protection legislation character. We may use your product and service information when attempting to place an order in order to contact you using the information you provided to us during registration, where you have provided us with your consent.

We ask, as appropriate, for contact information such as name, address and billing, as well as information about the payment method you have chosen. In addition, we use your data to maintain our customer database so that only relevant data is stored there. In order to avoid typing errors and to ensure that the items you have ordered have actually been received by you, we check that the address you have entered is complete and accurate.

Transmission of information and special promotions and other updates

• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαβίβαση των πληροφοριών που έχετε παραγγείλει ή που έχετε αποπειραθεί να παραγγείλετε από το φάσμα των προϊόντων και για άλλες προωθητικές ενέργειες από την εταιρεία μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από εσάς. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή την λειτουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πάσα στιγμή.
• Επιπλέον, μπορεί να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με δικά μας αγαθά και υπηρεσίες μας, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από σας κατά τη διάρκεια μιας αγοράς, μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας στο θέμα αυτό. Μπορείτε να εναντιωθείτε στην παραλαβή αυτών των ηλεκτρονικών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία επιβάρυνση, εκτός από τα έξοδα μετάδοσης του ηλεκτρονικού μηνύματος σύμφωνα με τις συνήθεις από τους παρόχους χρεώσεις.
• Θέλουμε να απολαμβάνετε την ανάγνωση των ηλεκτρονικών μηνυμάτων μας. Ως εκ τούτου, προσπαθούμε να περιλαμβάνουμε μόνο πληροφορίες που είναι πιθανό να σας ενδιαφέρουν. Ως εκ τούτου, εμείς μετράμε και αποθηκεύουμε στο προφίλ χρήσης σας ποσοστά ανοίγματος μηνυμάτων και κλικ, δηλαδή εάν και όταν ανοίγετε ηλεκτρονικά μας μηνύματα, ποιο το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων όταν κάνετε κλικ, καθώς και το αν και γιατί ηλεκτρονικά μας μηνύματα μπορεί ενδεχομένως να μην έχουν παραδοθεί. Μπορεί επίσης να κάνουμε χρήση αυτών των δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς.

Επικοινωνία με τον πελάτη

• Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει ένα αυτόματο email για την αξιολόγηση της εμπειρίας και των προϊόντων.
• Θα χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του πελάτη για να του στείλουμε SMS με τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας του, όπως εάν είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα.

Difference

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, ή όταν θέλετε να μας στείλετε πληροφορίες με κάποιο άλλο τρόπο και, ως εκ τούτου, διαβιβάζετε τα δεδομένα σας σε εμάς για το σκοπό αυτό.

In addition, we store and use personal data and technical information to the extent necessary to prevent or prosecute abuse or other illegal behavior on our website, e.g. to maintain data security in the event of attacks against our IT systems. Finally, we store and use your data, to the extent that we are legally obliged to do so, such as in view of an official directive or a judicial or other decision of the Authorities, as well as to safeguard our rights and claims, as well as to legal defense.

DATA SECURITY

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια υψηλή προτεραιότητα για εμάς. Ως εκ τούτου, προστατεύουμε τα δεδομένα σας, που αποθηκεύονται σε εμάς μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την αποτελεσματική πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης από τρίτους. Συγκεκριμένα, οι υπάλληλοί μας, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα δεδομένα μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή.

YOUR RIGHTS

Έχετε νόμιμο δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα σε μας, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή. Ο ταχύτερος, απλούστερος και πιο βολικός τρόπος για να διεκδικήσει τα δικαιώματα αυτά είναι η σύνδεσή του στο λογαριασμό πελάτη και άμεσα να επεξεργαστείτε τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα εκεί, ή να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη σας εντελώς.

Τα δεδομένα που πρέπει να αποθηκεύουμε λόγω νομικών, θεσμικών ή άλλων υποχρεώσεων θα κλειδώνονται αντί να διαγράφονται, προκειμένου να αποτραπεί η χρήση τους για άλλους σκοπούς.

Data recorded due to previous communication will only be used for the purpose for which it was originally given to us and you will always have the right to manage, delete and transfer.

CONSENT, RIGHT TO OBJECT

Στο βαθμό που θα χρησιμοποιούμε δεδομένα για έναν σκοπό, ο οποίος, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, πάντα θα σας ζητάμε τη ρητή άδειά σας και να συνδέετε την άδεια που χορηγείτε σύμφωνα με τις διατάξεις για την προστασία δεδομένων. Η άδεια που χορηγείται μία φορά μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, με αποτέλεσμα για το μέλλον και/ή μπορείτε να προβάλλετε αντιρρήσεις σε μελλοντικές χρήσεις των δεδομένων σας για σκοπούς διαφήμισης, έρευνας αγοράς και γνώμης. Η εφαρμογή της αντίρρησης/ανάκλησης της συγκατάθεσής σας μπορεί να απαιτήσει κάποιο χρόνο για τεχνικούς λόγους έως 30 ημέρες. Για τους σκοπούς της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ή της αντίρρησης, μια απλή κοινοποίηση αυτών μας αρκεί μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

You always have the right to request the complete deletion of your data or their transfer to another company.

LINK TO WEBSITES OF OTHER COMPANIES

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τις ιστοσελίδες άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας των δεδομένων για τις εξωτερικές ιστοσελίδες που μπορεί να έχετε πρόσβαση μέσω αυτών των συνδέσεων. Παρακαλείσθε να ενημερώνεστε σε σχέση με την προστασία των δεδομένων σας σε αυτούς τους εξωτερικούς διαδικτυακούς τόπους.

CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

Επιθυμούμε να παρουσιάζουμε πάντα στους πελάτες μας ελκυστικές προσφορές προϊόντων. Μπορεί να είναι αναγκαία η εκ νέου ανανέωση και τροποποίηση της παρούσας ενημέρωσης περί προστασίας των δεδομένων. Αν οι τροποποιήσεις μπορεί να επηρεάζουν τη συγκατάθεση που χορηγείται από εσάς, θα σας ενημερώνουμε χωριστά.